꿈의 직장과 협동조합형 기업

2014.06.26 13:02


어제 오랫만에 두 사람을 만났다.


한 명은 대안적인 회사 모델을 꿈꾸며
주식회사를 협동조합으로 전환해서 운영하고 있는 이사장이고,

다른 한 명은 나의 두 번째 직장인
IT업계 대기업에서 나의 부사수로 함께 일했던 평사원이였다.

두 명과의 대화는 나에게 많은 것을 생각하게 만들었다.

안정된 회사를 협동조합으로 전환했지만, 
협동조합이 만능은 아니라고 생각하는 경영자는
조합원들이 어떻게하면 역량을 키워서 회사를 더욱더 활기차게 만들지를 고민하고 있었고,

IT 중견기업으로 회사를 옮긴 나의 부사수는
예전에 나와 함께 일했던 네오위즈는 너무 좋은 직장이였고
과중한 업무와 직장 내 관계로 힘들어하면서 이직을 심각하게 고민하고 있었다.

두 회사에는 모두 내가 잘 아는 사람들이 있고,
업무 프로세스나 사내 분위기를 대충 알기 때문에
그들이 어떤 고민을 하는지, 그리고 무엇이 필요한지 대충 감을 잡을 수 있었다.

또한, 사람 중심의 기업을 만들어보고 싶다고
IT계열 대기업을 뛰쳐나와서 협동조합을 공부하고 있는
나의 결단에 대해서 다시 한 번 생각해보는 좋은 계기가 되었다.


+

내가 협동조합과 경영학에 대해서 공부를 하면서 느낀점은
협동조합으로 회사를 운영한다고 무조건 사람 중심의 기업이 되는 것은 아니라는 것이다.

주식회사의 형태로 운영되는 회사 중에서도
흔히 <꿈의 직장>이라고 불리면서 높은 근무만족도를 보이는 회사들이 존재한다.

제니퍼 소프트
여행박사
심플렉스인터넷
아이너스 기술
이노레드
핸드 스튜디오
보리출판사
우아한 형제들

최근에 <꿈의 직장>이라고 소개된 국내 회사들의 경영 철학들을 보면,
당장의 금전적인 이익보다는 조직 구성원들을 먼저 배려하는 모습을 보여주고 있다.

이들이 시도한 것들은 어떻게 보면, 
전체 회사의 자금 운영상 큰 부분이 아닐 수도 있다.

세세한 부분에서 금전적 이익보다는
구성원들의 만족도를 먼저 배려했다는 것이 공통된 특징이다.
(물론 금전적으로 직원들을 위해서 시설에 대규모 투자를 한 사례들도 있다.)


근무여건이 상대적으로 좋다는 IT 업계에서도 
내가 근무했던 네오위즈는 최고의 수준이라고 소문이 났었다.
(물론 지금은 대규모 구조조정을 한 이후 많은 것이 달라졌다고 한다.)

하지만, 네오위즈가 근무여건이 좋다는 이유는
단지 연봉을 많이줘서가 아니라 직원들에 대한 세세한 배려가 있었기 때문이였다.

뜸금없이 야근하는 사람들에게 박카스를 나눠주기도 하고,
큰 거는 아니지만 소소한 개인사들을 회사에서 챙겨주기도 하고,
밥이 맛없다고 불평하면 식당을 교체해주고 수시로 다양한 강좌도 열어주고,
특히나 직원들 사이에서도 서로를 배려해주고 협업을 하는 문화가 잘 정착되어 있었다.

회사의 주인을 직원들로 바꿔버린 협동조합에 비하면 별거 아닐수도 있지만,
사실 직원들이 회사에 바라는 것은 어찌보면 큰 것이 아니라 이런 소소한 부분들일 것이다.

만약에 협동조합으로 전환한다고 해도 이러한 세세한 부분들을 놓치게 되면,
오히려 주식회사로 운영되는 것보다 직원들의 만족도는 더 떨어질 수 있다는 것을 간과하면 안된다.

+

최근의 흥미로운 강의를 보았다.

<우아한 형제들>의 대표가 한 강연인데,
그는 사내 복지에 대한 나름의 경영 철학을 가지고 있었다.


복지란 회사에서 직원들에게 맘껏 배풀어주는 것이 아니라,
잘 사는 것이 복지이고, 그렇기 위해서는 직원들이 스스로 노력해야한다는 것이다.

기본 업무 외에 회사의 구성원이라면 누구나
부가적으로 청소도 같이하고, 이벤트도 열고, 새로운 근무 문화도 만들어가고…

<우아한 형제들>는 구성원들에게 기본적인 의무를 요구하면서,
단순한 회사가 아니라 하나의 공동체를 만들고 있었고 이는 협동조합 정신과 맥이 닿아있다.

분명 <우아한 형제들>은 협동조합이 아니며,
아마도 협동조합이 뭔지도 잘 모르고 있을 것이다.

하지만 협동조합에서 가장 중요시 하는
구성원들의 적극적인 '참여와 소통'이라는 요소를 통해서,
보다 일하기 좋은 회사를 만들어갈 수 있도록 노력하는 곳이였다.

이는 <꿈의 직장>이라고 불리고 있는 다른 회사들과는 엄연히 다른 모습이였고,
협동조합과 <꿈의 직장>이라고 불리는 다른 회사들과의 중간쯤 어딘가에 위치하는 듯한 모습을 보여주었다.

내가 생각하는 것보다는 조금 더 일반 회사에 가깝지만,
사회운동 차원에서 협동조합을 이야기하는 사람들보다는 훨씬 내 생각과 가까웠다.

‘배달의 민족’이라는 스마트폰 어플로 사업적 성공을 거두고,
나름 꽤 많은 직원들 두고 있는 기업으로써 나름 의미있는 행보를 하고 있는 모습이 인상 깊었다.

사실 일반 주식회사도 기업 철학만 잘 되어있으면,
상당히 의미있는 모습을 보여줄 수 있을다는 것에 대해서 다시 한 번 해보게 된다.

그럼에도 불구하고 주식회사의 형태의 기업은 경영상 위기에 닥치게 되면,
아무리 좋았던 직장도 한꺼번에 무너질 수 있다는 것은 나는 이미 두 번이나 몸소 체험해야만 했다.

그렇기 때문에 나는 아직도
협동조합형 기업에 더 무게를 둘 수 밖에 없다.

일반 주식회사는 아무리 신념을 가지고 있어도
외부 환경의 급격한 변화에 대해서 주식회사를 지배하고 있는
그 이데올로기 때문에 결국 눈에 보이는 숫자를 맞추게 되기 때문이다.

반면, 협동조합형 기업의 경우에는 
상대적으로 경영상의 효율성과 수익성에 대한 마인드가 많이 부족한 모습이 나타난다.

지속가능하려면 착한 마음도 중요하지만,
경영상의 기본적인 능력은 충분히 갖춰야먄 외부의 급격한 변화에 대응할 수 있어야 한다.

훌륭한 마인드를 가진 경영자가 만들어가는 꿈의 직장과
뛰어난 영량을 가진 조합원이 만들어가는 협동조합형 기업 사이의 
그 미묘한 지점을 잘 찾아 가는 것이 바로 내가 풀어나가야 하는 과제일 것이다.


열린 공동체 사회 Social Innovation/Co-operatives 구조와 의식, 꿈의 직장, 네오위즈, 보리출판사, 사내 복지, 소통, 시스템과 마인드, 심플렉스인터넷, 아니너스 기술, 여행박사, 우아한 형제들, 이노레드, 제니퍼 소프트, 주식회사 이데올로기, 참여, 핸드 스튜디오, 협동조합

  1. Blog Icon
    루키

    안녕하세요
    저 역시 대기업(소위 말하는 ^^) IT 계열사를 다니다 그만둔 협동조합과 사회적경제에 관심이 있는 개발자(^^)입니다.
    관련 계통으로의 꿈을 꾸고 있는 터라 글이 참 반갑습니다.
    나이는 많지 않지만 조금더 착한 사람들과 착한 근무환경에서 보람된 일을 하고 싶습니다.
    여러사람이 바라는 길과는 다른 엇길을 스스로 택한 제 상황에서 님의 글을 보니 배울게 많은 것 같습니다
    자주 들러 글로나마 생각 읽겠습니다.
    수고하셔요

  2. 유사한 업종에 종사했고, 관심사가 비슷한 분이시라니~
    반갑네요~~

    앞으로도 종종 뵈면 좋겠네요~ ^^

  3. 관심있던 주제인데 감사합니다

[사회적기업] 문턱없는 밥집 - 사회적 협동조합으로 거듭나다

2013.12.11 17:33

2007년  7월  9일

사회적 관심을 받으며 문을 열었던 문턱없는 밥집은...


한겨레 신문 관련 기사 <- 보러 가기 클릭



2012년 10월 31일

이사회를 통해서 폐점 통보를 받았다...


경향 신문 관련 기사 <- 보러 가기 클릭




나름 사회적 기업 분야에서의 대표 주자였던

문턱없는 밥집의 폐점은


사회적 기업 분야에서는 굉장히 충격적인 뉴스였다...


사회적 기업 무용론이 더욱 거세지면서,

과연 대한민국에서 사회적 기업이 가능한가?

협동조합도 사회적 기업의 전처를 밝는 것은 아닌가?


여러가기 이야기가 나올 수 밖에 없었다...


문턱없는 밥집의 실패 원인을 살펴보면, 


가장 큰 원인은 지배구조에 있었다.


문턱없는 밥집은 2007년 '변산공동체'를 만든 윤구병 대표가

독일의 '경계없는 식당' 을 모델로 만들었다.


윤구병 대표가 발의하고, 보리출판사에서

그 동안 모아온 공익기금으로 마련한 건물의 일부 공간을 제공해 탄생했다.


2008년 5월 보건복지부 산하 학술 장학재단인

민족의학연구원의 한 부서로 소속되었다.


하지만, 연구원 이사회의 행정 착오로

사업승인이 나지 않은 상태에서 정관에 없는 이윤사업을 한 것이 되었고,

취득세와 등록세 1억 6000만원을 부과받게 된 것이다.


후원기관의 도움으로 세금은 처리했지만,

보건복지부는 연구원의 사업으로 부적합하다는 의견을 냈고,

결국 누적된 적자 문제까지 겹치면서 2012년 10월 31일까지 폐점하기로 한다.



+


이 소식을 들은 밥집 직원들은

노조를 만들어 구청으로 부터 인가를 받았고,

마을대책위원회를 구성해 밥집을 마을 식당으로 만들었다.


일단 서울시의 마을공동체 사업에 참여하게 돼 운영비용으로 1억원을 지급받았고,

서울시가 제공하는 마을 멘토와 경영 멘토에게 운영에 관한 조언을 받게 되었다.


여기에 '문턱없는 밥집 살리기 시민대책위원회'가 구성되어

마을 주민으로 구성된 10명의 이사와 100여명의 조합원이 함께 운영할 예정이다.


민족의학연구원은 대책위의 뜻을 받아들여

임대료와 보증금을 받으며 계속 밥집을 운영할 수 있도록 운영권을 넘겼다.


이제 사회적협동조합으로 거듭나 새로운 생존을 모색하게 되었다.


경향 신문 관련 기사 <- 보러 가기 클릭


+


아직까지 사회적협동조합은 생소한 개념이다.


'행복 도시락'이 사회적 협동조합의 인증을 받기는 했지만,

본격적으로 사업을 시작해 성공한 사례는 없다.


'행복 도시락' 역시 자활공동체로 시작해,

사회적기업을 거쳐, 이제는 사회적 협동조합으로 모습을 바꾼 것이다.


규모적으로는 성공적으로 보이지만,

사실상 사업적으로는 아직도 자생력과 지속가능성을 갖추지 못했다.


사업을 시작한지 10년이 가까이 되어가지만,

대기업의 후원과 정부의 지원이 끝나면 향후 장래가 불투명하다.



이는 문턱없는 밥집도 마찬가지다.


저녁에 버는 돈과 후원금으로 점심식사를 제공하기는 하지만,

아직까지는 수익성이 너무 떨어지는 것이 현실이다.


사회적 협동조합으로 거듭나서,

현재의 비즈니스모델로 성공하기 위해서는

이탈리아의 에밀리아-로마냐처럼 정부와의 협력관계가 중요하다.


다행히 이 부분에 대해서는 서울시에서 매우 적극적이다.


서울시는 반값 밥집, 저축 식당을 추진하려고 고려중이다.

이는 문턱없는 밥집의 모델을 추가적으로 확대한다는 정책이다.


조선 일보 관련 기사 <- 보러 가기 클릭


+


민관협력으로 운영하는 사회적 협동조합은

소외계층을 위한 새로운 대안으로 점차적으로 증가하길 기대한다.


하지만, 정부의 지원을 받는 사회적협동조합은

확장성에 있어서 한계를 가질 수 밖에 없다.


그래서 사회적협동조합의 모델로 시작하지 않은

문턱없는 밥집이 사회적협동조합으로 전환했다는 소식이~


달갑게 느껴지지만은 않는다.


사회적 경제의 모델이 사회 전반에 자리잡기 위해서는

스스로 자생력을 가지는 협동조합의 사례가 많이 나와야한다.


문턱없는 밥집은 비록 사회적 기업의 모델로 시작했지만,

자생력과 상업성을 가져야하는 협동조합에는 시사하는 바가 크다.


사회적 미션을 수행하면서도,

상업적으로도 성공하는 새로운 비즈니스 모델...


이러한 모델들이 많이 나오지 않으면,


한낮 꿈에 불과하다고... 어쩔 수 없다고...

사람들은 사회적 경제의 목소리를 들어주지 않을 것이다.


사회적 경제의 활성화를 위해서라도...

성공하는 비즈니스 모델이 하루 빨리 나오길 기대한다.



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열린 공동체 사회 Social Innovation/Social Enterprise 경향신문, 마을공동체, 문턱없는 밥집, 민족의학연구원, 변산공동체, 보리출판사, 사회적 경제, 사회적 기업, 사회적 협동조합, 서울시, 한겨레, 협동조합

  1. 우리나라에서는 사회적경제를 경제적인 관점이 아니라 윤리적인 관점에서 정말 부정적으로 바라보는 사람도 많습니다. 일례로 제가 아는 분은 공유경제 분야 사업을 하는 사람인데도 사회적기업을 부정적으로 바라보더군요. 세금 포탈 목적으로 사회적기업 제도를 악용하는걸 너무 많이 봤다면서... -_-; 또한 제 블로그가 지금은 사회적경제 블로그지만 이전에는 사회적기업 블로그였는데 제 블로그에 대놓고 항의를 하는 분이 있었습니다. 우리나라 경제구조로는 사회적기업이 오히려 동네상점 등에 피해를 주어 사회에 피해를 주는 기업이라고 주장하더군요.

  2. 문턱없는밥집에 대해서는 실제로 방문해서 소비자의 입장에서 음식을 먹어본 적이 몇번 있는데, 잘 안될만한 이유가 있습니다. 일단 맛의 경쟁력이 부족하고, 더 심각한 문제는 여기 방문한 소비자들에게 밥을 남기지 말 것을 강요하더군요. 아무리 밥을 남기지 않는 것이 윤리적이라지만 소비자들에게 밥을 남기지 말 것을 강요하는 태도가 윤리적일까요? 마인드부터가 글렀다는...

  3. 맛이없다니... 치명적이군요... T.T