Roger BohnStop Fighting Fires (2000) Ann Majchrzak and Qianwei WangBreaking the functional mind-set in process organizations (1996) Sarah CaffeinDevelopment of a continuous improvement Self-assessment toll (1999) + 이번 관련 아티클에는 하버드 비즈니스 리뷰의 아티클이 2개나 있다~ 교수님께서는미국에서는 고등학생들이 대입 준비할 때 읽는 수준의쉬운 아티클이라고 말씀하시지만 내 수준에는 이것이 완전 딱이다~ Harvard Business Review는 1922년부터 하버드 경영대학에서 발간하는월간 경영학 잡지로 전 세계적으로 약 250,00..