프로세스 관리의 마지막 테마는그 유명한 린 시스템의 설계에 대한 내용이다. Lean system이란?기업의 모든 활동에서 낭비와 지연을 제거하여부가가치를 그대화하는 운영 시스템이다. 간단히 요약하면 낭비를 줄이는 것이다. 생산관리의 관점에서 보면 효율성을 높이기 위해서낭비를 줄이는 것은 어쩌면 당연한 접근이라 생각할 수 있다. 하지만, 세계 경제가 성장하고 있던 시기에는모두들 얼마나 더 많이 생산을 하는지에만 관심이 쏠려있었다. 이러한 상황에서 전혀 반대로 접근한 것이 바로 토요타이다. TPS라 불리는 토요타 생산시스템(Toyota Production System)은공급사슬을 린 시스템으로 설계하는 방법을 보여주는 아주 좋은 예이다.(사실 상 린 시스템이라는 것 자체가 토요타에서 시작되었다.) Matth..